Leveringsinformatie
Bopets levert in heel België en Nederland. Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt, zodat uw producten in perfecte staat aankomen.
- Gratis verzendingvanaf €70
- Levertijd2 tot 3 werkdagen
- Afhalen in Haaltertaltijd gratis
Verzendkosten
Bestellingen vanaf €70 worden gratis verzonden binnen België en Nederland. Dat geldt voor het eerste pakket, tot 15 kg. De exacte verzendkosten ziet u altijd in de winkelwagen en bij het afrekenen, vóór u betaalt.
- Bestellingen vanaf €70 (eerste pakket tot 15 kg)
- Gratis
- Standaardverzending (België en Nederland)
- €8,00
- Extra pakket, per begonnen 15 kg
- €8,00
- Afhalen in Haaltert
- Gratis
Zware bestellingen
Weegt uw bestelling meer dan 15 kg (bijvoorbeeld meerdere zakken kattenbakvulling of voer)? Dan versturen we ze in meerdere pakketten van elk maximaal 15 kg. Het eerste pakket is gratis vanaf €70; voor elk extra begonnen pakket rekenen we €8.
Een bestelling van 36 kg boven €70 gaat als 3 pakketten de deur uit: het eerste is gratis, de twee extra pakketten kosten 2 × €8 = €16 verzendkosten.
Het gewicht en het aantal pakketten van uw bestelling ziet u altijd in de winkelwagen en bij het afrekenen, zonder verrassingen achteraf.
Gratis afhalen in Haaltert
Liever geen verzendkosten? Kies bij het afrekenen voor Afhalen in Haaltert (gratis). Dat is altijd kosteloos, ongeacht het bedrag of het gewicht van uw bestelling. U ontvangt een bericht zodra uw bestelling klaarligt.
Stationsstraat 157, 9450 Haaltert
Verwerking en levertermijn
Bestellingen die op werkdagen vóór 10:00 uur worden geplaatst en betaald, verwerken we dezelfde werkdag nog. Alle goederen worden geleverd op het adres dat u bij uw bestelling opgeeft.
Onze koerierdienst haalt op van maandag tot en met vrijdag. Er zijn geen ophalingen op zaterdag, zondag of wettelijke feestdagen.
- België en Nederland
- 2 tot 3 werkdagen
- Overig Europa
- 2 tot 7 werkdagen
Leveringstermijnen zijn indicatief en niet strikt bindend. Kunnen wij niet tijdig leveren, dan verwittigen wij u vóór het verstrijken van de voorziene termijn.
Tijdens drukke periodes (feestdagen, promoties) kan de levertermijn iets langer zijn. Wij houden u in dat geval op de hoogte via e-mail.
Verzendpartners
Wij werken samen met betrouwbare bezorgdiensten om uw bestelling veilig en snel te leveren:
- bpost
- PostNL
- DPD
Afhankelijk van het type verzending wordt uw bestelling bezorgd via bpost of PostNL; zware pakketten versturen we via DPD.
Track & trace
Zodra uw bestelling verzonden is, ontvangt u per e-mail een track-and-trace-code. Daarmee volgt u de status van uw levering op elk moment via de website van de vervoerder.
Niet thuis bij levering?
Bent u niet thuis, dan laat de bezorger een bericht achter. Afhankelijk van de bezorgdienst gaat uw pakket naar een buur of een afhaalpunt, of wordt een nieuwe levering ingepland. U volgt dit op via uw track-and-trace-code.
Verzendrisico
Verzendingen door derden gebeuren steeds op risico van de bestemmeling. Ontvangt u goederen die tijdens het transport beschadigd raakten, meld dit dan zo snel mogelijk en zeker binnen de 3 dagen via care@bopets.eu.
Problemen met uw levering?
Heeft uw bestelling vertraging of is er iets misgelopen? Neem contact op met onze klantenservice via care@bopets.eu. Wij helpen u graag verder.